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Consulting
Unser Consulting umfasst den kompletten Lifecycle der Projekte unserer Kunden und deckt das gesamte Produktportfolio ab. Dabei bieten wir technischen Support und Projektunterstützung durch unsere Spezialisten, die auch Erfahrung in den Bereichen IT-Administration und Support auf Hersteller- oder Endkundenseite mitbringen.
Presales Leistungen: Unterstützung bei der Planung der Infrastruktur, der Zusammenstellung der richtigen Produkte sowie bei deren Sizing und Konfiguration.
Postsales Leistungen: Beratung und Unterstützung im laufenden Betrieb bei der Fehleranalyse und -behebung.
Die Vorteile
Bei komplexen, anspruchsvollen Projekten ergänzen wir das Know-how unserer Partner und arbeiten eng mit ihnen zusammen, bis hin zum gemeinsamen Kontakt beim Endkunden. Damit können unsere Partner gemeinsam mit uns auch neue Märkte und Zielgruppen ansprechen. Auch lassen sich Cross Selling Opportunities leichter lokalisieren und realisieren.
Demopool
Für ihre Partner hält Arrow ECS eine umfangreiche Auswahl an Hardware-Produkten bereit, die für Demonstrationszwecke bei Endkunden oder für Test- bzw. Portierungsprojekte leihweise für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung gestellt werden.
Die Vorteile
Die beste Möglichkeit, Endkunden vom Produkt und dessen Leistungsfähigkeit zu überzeugen, ist ein unverbindlicher Test vor der Kaufentscheidung. Für Arrow ECS Kunden ist der Demopool nahezu ohne finanziellen Aufwand.
Konfigurationsservice
Unser Konfigurationsservice hilft Arrow ECS Partnern schnell und zuverlässig bei der Inbetriebnahme der Systeme. Auf Wunsch auch vor Ort beim Endkunden und bei Bedarf mit 24 Stunden Lieferservice.
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Die Vorteile
Im Projektgeschäft sind Spezialanforderungen an der Tagesordnung. Wir verwirklichen Kundenwünsche für unsere Partner schnell und unkompliziert.
Testcenter
In unserem Testcenter stellen wir Partnern Hardware- und Software Systeme des gesamten Herstellerportfolios für Endkundenpräsentationen sowohl online als auch vor Ort in Fürstenfeldbruck zur Verfügung. Die Arrow ECS System Engineers stehen ihnen dabei mit ihrem Expertenwissen beratend zur Seite, stellen Demonstrationsbeispiele zur Verfügung und begleiten den Testaufbau.
Die Vorteile
Aktive Verkaufsunterstützung: Mit diesem Service ermöglichen wir Partnern den Zugang zu komplett vorinstallierten Lösungsszenarien und effizienteren Live-Demos für Endkundenseminare und Produktpräsentationen und das bei minimalem Zeit- und Installationsaufwand.
Schulungen
Arrow ECS verfügt unter der Marke „Arrow ECS Services“ über Schulungszentren in Fürstenfeldbruck, Köln, Bensheim, Hamburg, Berlin und an sämtlichen internationalen Standorten. Arrow ECS Schulungen und autorisierte Zertifizierungstrainings ergänzen unser Produktportfolio in den Bereichen Server, Storage, Networks & Security, Desktop Delivery und Virtualization in idealer Weise.
Die Vorteile
Die Mitarbeiter unserer Partner erhalten Fachkompetenz zu Installation, Verwaltung und Support – für hohe Beratungsqualität und ihren Erfolg im IT-Markt beim Endkunden!
edu.arrowecs.de
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