Support Services

Mike Schwarz
Manager
Germany and EMEA Support Services Sales Director
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Kontakt:
Tel: +49 (0) 89/93099-216
E-Mail:mike.schwarz@arrow.com

Projektberatung / IT-Consulting

Leistungen für mehr Wachstum
Der entscheidende Vorteil für Wiederverkäufer in einer Partnerschaft mit Arrow liegt im herausragenden Angebot an Mehrwerten und Dienstleistungen im Bereich Consulting. Dabei bündelt der Distributor Beratungs- und Geschäftsprozess Know-how mit Technologielösungen aus seinem gesamten Produktspektrum, maßgeschneidert auf die speziellen Anforderungen in der Branche.
Für eine zuverlässige Zusammenarbeit mit den Partnern sorgen technischer Support und intensive Beratungsleistungen von Arrow: Ab dem ersten Kundengespräch können Partner von der Konfiguration, Integration, Implementierung bis hin zur Betreuung nach der Inbetriebnahme der Systeme auf Arrow zählen.
Schneller Zugriff auf Produktlösungen, die Erfüllung von Spezialanforderungen und individuelle Kundenwünsche sind dabei Programm.

Partner profitieren dabei von einem enormen Vorsprung im Markt. Zudem punkten sie bei ihrem Endkunden jeder Branche, wenn er sich bei ihnen gut aufgehoben fühlt. Bei komplexen, anspruchsvollen Projekten ergänzt Arrow das Know-how seiner Partner und arbeitet eng mit ihnen zusammen, bis hin zum gemeinsamen Kontakt beim Endkunden. Damit können Partner gemeinsam mit Arrow neue Märkte und Zielgruppen ansprechen und Kunden schnell und effizient aktivieren.

Zur vertrieblichen Unterstützung der Partner stellt Arrow technische Pre-Sales Ressourcen von der einfachen Beratung bis zur umfassenden Consulting- Leistung im Projektgeschäft. Dazu stehen eine große Auswahl an Hardware- und Software Produkten bereit, die für Demonstrationszwecke bei Endkunden oder für Proof-of-Concept (POC) leihweise für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung gestellt werden können.
Die beste Möglichkeit, einen Endkunden von einem Produkt und dessen Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

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